Dabs & High le asegura un producto de calidad, nuevo y sin fallas de fabrica. Se extiende en la mayoría de sus productos una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra. Realizar la consulta o revisar la ficha técnica del producto para más detalle.

Primero revisar si las situaciones donde no se aplica la garantía.

Si esta dentro del periodo de garantía se procederá de la siguiente manera, se revisara el producto hasta por 15 días para identificar el problema, se reparara el defecto o se cambiara la parte o pieza faltante. Por ultimo se puede realizar un cambio por un producto nuevo o equivalente.

  • Cuando el producto presente el número de serie adulterado o removido.
  • Cuando el cliente carezca de algún comprobante y la compra no tenga registro en nuestra base de datos de ventas.
  • Cuando el producto, o alguna parte de este, haya sufrido modificaciones para alterar su funcionalidad, rendimiento o capacidad.
  • Cuando el producto tenga señales o indicios de haber sido desarmado o reparado en un centro de servicio o por personal no autorizados.
  • Cuando el producto haya sido utilizado de modo inadecuado, con otro fin o de manera distinta a la descrita por el fabricante en el manual de usuario.
  • Cuando el producto presente problemas como consecuencia del incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento y/o recomendaciones de limpieza.
  • Cuando el problema tenga que ver con el desgaste normal y esperable de alguna pieza o parte: Atomizadores, Resistencias, Coils, Algodones, Baterías, etc. Cuando el producto haya sido usado con accesorios, piezas, partes o materiales no autorizados por el fabricante.
  • Cuando el producto presente daños causados por una mala manipulación (incluyendo, pero sin limitarse a): Sulfatación, Golpes, abolladuras, dobleces, compresiones, rajaduras, daños causados por objetos afilados, deterioro por la exposición a ambientes extremos (al frío o calor prolongado, cambios de altitud, alta humedad), daños por líquidos, tierra u otros elementos externos en el interior, etc.
Buenos Humos!